Compartir aprendizajes con el equipo

De vez en cuando, te pide que envíes algunos consejos generales al equipo de The Machine y vota los consejos de otras Machines. Nada personal ni se envía sin tu aprobación.

1. Qué es
2. Qué se comparte y qué nunca
3. Nada sin tu aprobación
4. Votar

Qué es

Más o menos una vez por semana, convierte lo que ha aprendido de ti en algunos consejos generales que podrían mejorar The Machine para todos. Por ejemplo: «Los borradores para personas que aún no conocen el contexto deberían explicarlo primero».

Cada consejo incluye de 1 a 3 casos de uso: una situación, lo que haces y lo que debería ocurrir. Por ejemplo: responder por primera vez a un cliente que aún no sabe quién eres; abres el borrador; primero dice quién eres y después hace la petición. El equipo trabaja a partir de ellos para que lo que se publique refleje lo que se buscaba.

Qué se comparte y qué nunca

• Solo se comparte el patrón general y un ejemplo breve inventado, si ayuda.
• Antes de que lo veas, se eliminan los nombres, las direcciones de correo electrónico, los enlaces, los números de teléfono, las fechas y las cantidades. Cada consejo indica qué se ha eliminado.
• Los casos de uso se revisan con más rigor: no incluyen citas ni nombres, ni siquiera nombres que no reconoce. Si un caso de uso no supera la revisión, se descarta. Si editas uno, debe superar la misma revisión antes de poder enviarse.
• Está diseñado para compartir consejos generales, no tus mensajes ni información sobre las personas con las que tratas. El filtrado puede pasar por alto detalles: revisa el texto exacto antes de Enviar.
• Solo se añade un registro de errores si marcas Añadir el registro de errores. Revisa también el fragmento: el filtrado se hace con el mayor cuidado posible.

Nada sin tu aprobación

En Comentarios, aparece una nota breve que pregunta: «¿Compartir 3 aprendizajes con el equipo de The Machine?». Toca Revisar para ver exactamente qué se enviaría. Edita o elimina cualquier consejo o caso de uso (cada consejo debe conservar al menos uno) y luego toca Enviar. También puedes elegir Ahora no o No preguntar nunca.

Se comparte de forma confidencial con el equipo y aparece con un nombre inventado, a menos que marques Añadir mi correo para que el equipo pueda responder.

Otras Machines pueden votar por un consejo que hayas compartido, sin saber quién lo envió. Tu correo electrónico nunca se comparte.

Para que no vuelva a preguntarte, desactiva Ofrecer compartir aprendizajes en Ajustes, Seguridad. Consulta Niveles de seguridad. Necesita The Machine Network.

Votar

Los consejos que comparten otras Machines también llegan a tu Machine. De vez en cuando, una comprobación breve determina si un consejo te ayudaría y envía solo un voto: útil, no útil o no relevante. A veces incluye un motivo general breve y un caso de uso propio, redactado y revisado de la misma manera genérica. No se comparte nada sobre ti. Nunca se te envían tus propios consejos para que votes por ellos.

El equipo ve los consejos ordenados por votos y elige cuáles incluir en The Machine para todos. Nada cambia automáticamente.

Para dejar de votar, desactiva Votar consejos de otras Machines en Ajustes, Seguridad.