Rapports d’erreurs

En cas de problème, votre Machine indique à l’équipe The Machine ce qui a échoué et où dans le code. Jamais le contenu de vos messages, vos noms ou vos adresses.

1. De quoi s’agit-il ?
2. Quelles données sont envoyées ?
3. Quelles données ne sont jamais envoyées ?
4. D’où viennent les erreurs ?
5. Désactiver les rapports

De quoi s’agit-il ?

Quand un problème survient dans The Machine, votre Machine envoie à l’équipe un bref descriptif de l’erreur pour que nous puissions la corriger avant que quelqu’un ait à la signaler. Cette option est activée par défaut et nécessite The Machine Network.

Quelles données sont envoyées ?

Uniquement les données suivantes, pour chaque type d’erreur :

• le type d’erreur, comme KeyError ou TypeError ;
• son message, dont tous les éléments spécifiques ont été supprimés : nombres, identifiants, texte entre guillemets, adresses e-mail, liens, chemins de fichiers et tout ce qui ressemble à une clé. Tout autre mot pouvant être un nom est également supprimé ;
• l’endroit où l’erreur s’est produite dans le code de The Machine : fichier, fonction et ligne, jamais un dossier sur votre ordinateur ;
• la version de l’application, le nombre de fois où l’erreur s’est produite, ainsi que la date de sa première et de sa dernière occurrence.

Voici un exemple réel : IndexError, list index out of range, dans assistant.py:fault_event:7899, version 05b17ee6ac79, 1 occurrence.

Quelles données ne sont jamais envoyées ?

Le contenu de vos messages, tâches, brouillons ou chats. Les noms, adresses e-mail, numéros de téléphone, liens, jetons ou mots de passe. Le compte ou la personne concernés.

D’où viennent les erreurs ?

• du service et de ses tâches : évaluations, préparation des tâches, chat, connexions et synchronisations ;
• du tableau de bord dans votre navigateur ;
• des tâches Claude Code et Codex qui échouent : seul l’outil et le type d’échec sont indiqués.

Une même erreur n’est comptée qu’une fois, avec un compteur. Les erreurs sont envoyées par lots au maximum toutes les 10 minutes. L’équipe les conserve pendant 30 jours.

Désactiver les rapports

Dans Paramètres, sous Sécurité, désactivez Envoyer des rapports d’erreur. Plus rien n’est enregistré ni envoyé, et les données en attente sont supprimées. Les erreurs restent visibles sur votre Machine, qui peut vous proposer une solution.

Consultez Sécurité et confidentialité.