HelpAccount en facturatie

Opzeggen of verwijderen

Je kunt op elk moment opzeggen. Exporteer eerst je gegevens als je wilt. 30 dagen later worden ze verwijderd, inclusief back-ups.

  1. Opzeggen
  2. Je gegevens na opzegging
  3. Alles nu verwijderen

Opzeggen

  1. Ga op de pagina Account naar Facturering en klik op Abonnement opzeggen.
  2. Bevestig. Je abonnement loopt af aan het einde van de maand waarvoor je hebt betaald. Zeg je tijdens de gratis periode op, dan betaal je niets.

Van gedachten veranderd? Met Mijn abonnement behouden maak je de opzegging ongedaan. In de EU kun je ook binnen 14 dagen herroepen met Herroep hier de overeenkomst.

Je gegevens na opzegging

Je gegevens blijven 30 dagen bewaard zodat je ze kunt exporteren. Daarna worden ze verwijderd, inclusief back-ups. Als je ze op je eigen computer wilt blijven gebruiken, lees dan Verhuizen naar je eigen computer.

Alles nu verwijderen

Ga op de pagina Account naar Gegevens, typ DELETE of je e-mailadres en klik op Alles nu wissen. Je abonnement wordt beëindigd, de toegang tot Google en Microsoft wordt ingetrokken en je server, de back-ups ervan en al je gegevens worden verwijderd. Dit kun je niet ongedaan maken.

Zonder gehoste server heet de knop Mijn account verwijderen. Een Machine op je eigen computer blijft zoals die is.

Ontbreekt er iets of is iets verouderd? Schrijf naar support@themachine.computer.