Traspasos
Pasa una tarea a la Machine de un compañero con la información que necesita. Haz seguimiento más tarde o recupérala.
Pasar una tarea
- En la tarea, elige Pasar a un compañero.
- Elige a quién, revisa qué información se incluirá (quita cualquier parte con ×) y añade una nota. El texto empieza con la tarea y por qué es importante, tomados de la tarea, y de dónde viene (su enlace). No se envía nada de una cuenta Personal ni de otra empresa.
- Envíala. Su Machine se la muestra como una tarea.
Mientras esperas, la tarea aparece en Vuelve más tarde, «Con Pat · en espera», con una fecha de seguimiento. Hacer seguimiento ahora pregunta cómo va; Cambiar hora cambia la fecha del seguimiento.
La tarea vuelve a aparecer arriba solo cuando hay algo que decidir: Pat respondió, la rechazó o la marcó como hecha, el traspaso falló o llegó una fecha límite. Si vence hoy, la tarea vuelve a aparecer unas horas más tarde; si vence pronto, el día laborable anterior; si es urgente y no tiene fecha, la mañana del siguiente día laborable; y en cualquier otro caso, en 3 días laborables. Entonces aparece «Pat aún no ha respondido · Hacer seguimiento», que abre el chat.
El chat de la tarea muestra cuándo se envió («Pasada a la Machine de Pat · 14:02») y qué respuesta llegó: aceptada, rechazada (con su nota) o hecha. Si vuelve para hacer seguimiento y aún no hay respuesta, debajo de esa línea aparece «Pat aún no ha respondido», junto con Marcar como hecha, Posponer y No hace falta (no aparece Hazlo, porque Pat ya tiene la tarea). Para recordárselo o recuperarla, dilo en el chat.
Si no se pudo enviar el traspaso, la tarea y su chat lo indican con Reintentar.
Pasársela a otra persona
Más y Pasar a otra persona abren el formulario para pasar la tarea. También puedes decirlo en el chat de la tarea («esta tarea debería ser para Kim»). El nuevo traspaso queda pendiente en la tarea para que lo revises: «Sigue con Pat hasta que se la envíes a Kim», con Revisar traspaso a Kim. Se abre el formulario con el texto, dirigido a Kim.
Recuperar de Pat está activado de forma predeterminada; desactívalo para que ambos tengan la tarea. No se envía nada hasta que elijas Pasar. Después, el chat dice «Recuperada de Pat» y «Pasada a la Machine de Kim». También se avisa a la Machine de Pat y se elimina la tarea que creó para Pat.
Si la rechazan
La otra persona puede explicar por qué: no le corresponde, ya está hecha o no tiene tiempo esta semana. Después, elige Hazlo yo, Pasar a otra persona o Marcar como hecha.
Alguien fuera de Network
Elige Por email: tu Machine prepara un correo para que lo envíes. Mientras escribes su dirección, primero te sugiere compañeros: personas de tu Fleet, luego personas con el dominio de tu empresa y, por último, lo que escribiste con ese dominio. Añade una página de la tarea para que puedan responder con un solo toque: consulta Páginas de tareas.
¿Falta algo o está desactualizado? Escribe a support@themachine.computer.