AyudaFleet y The Machine Network

Graph del equipo

Experimental. Comparte el trabajo con tus clientes con tu Fleet de trabajo, como en un CRM. Qué se comparte, qué nunca se comparte y cómo mantener algo en privado.

  1. Activarla
  2. Tus conexiones
  3. Requerido por el Fleet
  4. Qué se comparte con el equipo
  5. Qué no se comparte automáticamente
  6. Compartir un tablero con personas concretas
  7. ¿No estás seguro? Se queda en espera
  8. Antes de compartir por primera vez
  9. Qué se comparte
  10. Dejar de compartir
  11. Quién puede verlo
  12. Unirse y añadir dispositivos
  13. Cuando alguien se va
  14. Desactivar para todos
  15. Dejar de compartir tu propio trabajo

En un Fleet de trabajo, tu Machine puede compartir el trabajo con tus clientes con las Machines de tus compañeros, como en un CRM compartido. Es Experimental: es una función nueva que sigue cambiando, así que viene desactivada.

Activarla

Un administrador activa Compartir el Graph en este Fleet en Qué se comparte y confirma que la empresa puede compartir estos correos y que ha informado a su equipo. Todos pueden ver si está activada. Si un Fleet ya compartía información, seguirá activada. Después, cada persona revisa qué se compartiría y toca Empezar ahora. No se comparte nada antes de eso.

Tus conexiones

Tus conexiones en Qué se comparte muestra cada conexión con un interruptor. Las conexiones de trabajo con el dominio de tu Fleet empiezan activadas. Las de otro dominio de empresa empiezan desactivadas, aunque sean de una cuenta de trabajo: indican «Otra empresa, no se comparte». Puedes activarlas. Las conexiones personales nunca se comparten. Si desactivas una conexión, se retira lo que se había compartido.

El calendario de otra persona que lees con tu propio inicio de sesión aparece con su propio nombre como una conexión personal.

Dentro de una conexión activada, cada hilo se clasifica por separado. Los hilos personales y los que son solo para compañeros no se comparten. Los correos sensibles y automatizados no se comparten automáticamente. Puedes anular esas clasificaciones con una decisión explícita de compartir.

Requerido por el Fleet

Un administrador puede exigir que todos usen su Correo de trabajo y Calendario de trabajo con el dominio de su Fleet, en Requerido por el Fleet, después de confirmar que la empresa ha informado a su equipo. El correo de trabajo pertenece a la empresa, como en cualquier CRM. En esos casos, aparece «Requerido por» el Fleet y no se puede desactivar. Los hilos que mantengas en privado seguirán siendo privados.

Qué se comparte con el equipo

  • Hilos con clientes: correos sobre trabajo con personas ajenas a tu empresa, incluidos sus archivos adjuntos.
  • Personas, organizaciones y proyectos de trabajo, con una cronología breve.
  • En un tablero de Equipo, también se comparten las reuniones de un proyecto, las notas de Zoom, las conversaciones de Intercom y los chats, por estar en el tablero. El contenido sensible, como los acuerdos, no se comparte.

Qué no se comparte automáticamente

  • Hilos sensibles: compra o venta de una empresa, inversiones, valoraciones, negociaciones de acuerdos, RR. HH., contratación y reclutadores, asuntos legales, salud, dinero y seguridad. Ni siquiera se comparte que existan.
  • Correos automatizados: recibos, facturas, alertas, boletines y facturas de tu empresa con sus proveedores.
  • Hilos solo con compañeros, correos personales y cualquier contenido de una cuenta personal. Lo personal nunca se comparte, ni siquiera si tocas Equipo.
  • Todo lo que hayas marcado como Mantener en privado, y los tableros y proyectos configurados como Solo tú.

Cada hilo se evalúa por separado, según su contenido. La clasificación puede ser incorrecta. Revisa qué se compartiría y usa «Mantener en privado» para corregirla. Si eliges explícitamente Equipo o compartes con compañeros concretos, puedes anular una clasificación de contenido sensible. Revisa quiénes lo recibirán antes de compartir.

Compartir un tablero con personas concretas

En el menú ⋯ de un tablero, toca Compartir tablero… y elige a tus compañeros. Solo ellos recibirán los proyectos del tablero con sus cronologías completas: hilos de correo, reuniones y sus notas de Zoom, conversaciones de Intercom, chats, tareas y movimientos. También se comparte el contenido sensible, como los acuerdos.

Los hilos personales y los que son solo para compañeros no se comparten. Tampoco se comparten las personas de tu familia o amigos ni los correos automatizados cuando solo compartes el tablero. Las conexiones que no hayas seleccionado tampoco se comparten.

  • Los proyectos que añadas al tablero más adelante también se compartirán. Si quitas un proyecto del tablero, se retirará.
  • Si quitas a alguien o no eliges a nadie, el contenido se retirará de su Machine.
  • También puedes compartir un hilo con personas concretas: toca su etiqueta y luego Compartir con…. Esta decisión explícita puede incluir correos de trabajo sensibles o automatizados. No se pueden compartir hilos personales ni los que son solo para compañeros.

¿No estás seguro? Se queda en espera

Si tu Machine no está segura, no comparte el contenido. Esos hilos esperan en ¿Compartir estos? hasta que elijas Compartir con el equipo o Mantener en privado.

Antes de compartir por primera vez

Abre Fleet y luego Qué se comparte. Ahí aparecen, por organización, los hilos con clientes que se compartirían. Toca Mantener en privado en los que quieras excluir y luego Empezar ahora.

Hasta que empieces, tu Machine te lo recordará cada pocos días durante tu horario laboral. Los administradores pueden ver quién aún no ha empezado.

Qué se comparte

Fleet › Qué se comparte muestra todo en un mismo lugar: el recuento por tipo, cada hilo compartido y el motivo, los hilos en espera en ¿Compartir estos? y lo que mantienes en privado. También puedes acceder desde Ajustes o desde la etiqueta de cada hilo.

Un hilo nuevo con un cliente espera una hora antes de compartirse, para que tengas tiempo de cambiar de opinión.

Dejar de compartir

Toca la etiqueta Equipo de un hilo y luego Dejar de compartir. Tu Machine avisa a la Machine de cada compañero y cada una elimina el hilo, sus archivos adjuntos y sus entradas en la cronología. Si alguna Machine estaba apagada, lo hará cuando vuelva a conectarse. Es posible que alguien ya lo haya leído.

Si marcas Mantener en privado en una persona, organización o proyecto, se dejará de compartir todo su contenido de la misma manera.

Si mantienes en privado dos hilos de la misma empresa, tu Machine te preguntará una sola vez si quieres mantener siempre en privado los hilos de esa empresa.

Quién puede verlo

Solo las Machines de tus compañeros. Todo está cifrado de extremo a extremo y protegido para la Machine de cada compañero. The Machine Network solo lo transmite y no puede leerlo.

Unirse y añadir dispositivos

Un administrador permite que cada persona entre en el Fleet una sola vez. Después, no hace falta volver a pedir permiso para compartir con ella.

La nueva Machine de alguien que ya forma parte del Fleet recibe el Graph del equipo al cabo de 24 horas. Mientras tanto, los administradores pueden verla y tocar No es suya para impedir que acceda.

Cuando alguien se va

Desde ese momento, no recibe nada nuevo. Lo que compartió permanece con el equipo. Un administrador también puede Quitar a alguien y Volver a compartir más adelante.

Desactivar para todos

Un administrador puede desactivar Compartir el Graph en este Fleet en Qué se comparte. Todos pueden ver si está activada. Al desactivarla, no se comparte nada nuevo.

Desactivar conserva lo que ya llegó a las Machines de los compañeros. Desactivar y eliminar los datos compartidos hace que todas las Machines eliminen lo que recibieron. Cuando se vuelva a activar, cada persona tendrá que revisar el contenido de nuevo antes de compartirlo.

Dejar de compartir tu propio trabajo

Desactiva tus conexiones en Tus conexiones, salvo que el Fleet las exija. Se retirará lo que se había compartido a través de ellas.

Consulta también Fleets y Seguridad y privacidad.

¿Falta algo o está desactualizado? Escribe a support@themachine.computer.