Graph d'équipe

Expérimental. Partagez le travail client avec votre Fleet de travail, comme dans un CRM. Découvrez ce qui est partagé, ce qui ne l'est jamais et comment garder certains éléments privés.

1. Activer le partage
2. Vos connexions
3. Obligatoire dans la Fleet
4. Ce qui est partagé avec l'équipe
5. Éléments exclus du partage automatique
6. Partager un tableau avec des personnes choisies
7. En cas de doute, le partage attend
8. Avant le premier partage
9. Ce qui est partagé
10. Ne plus partager
11. Qui peut voir les données
12. Rejoindre la Fleet et utiliser de nouveaux appareils
13. Quand une personne quitte la Fleet
14. Désactiver le partage pour tout le monde
15. Arrêter de partager vos propres données

Dans une Fleet de travail, votre Machine peut partager votre travail client avec les Machines de vos collègues, comme dans un CRM partagé. La fonctionnalité est expérimentale et continue d'évoluer. Elle est désactivée par défaut.

Activer le partage

Un admin active Partager le Graph dans cette Fleet dans Ce qui est partagé, puis confirme que l'entreprise peut partager ces e-mails et en a informé ses employés. Tout le monde voit si le partage est activé. Une Fleet qui partageait déjà ses données reste activée. Chaque personne vérifie ensuite ce qui serait partagé et appuie sur Démarrer. Rien n'est partagé avant.

Vos connexions

La section Vos connexions de Ce qui est partagé répertorie chaque connexion avec un bouton d'activation. Les connexions professionnelles sur le domaine de votre Fleet sont activées par défaut. Celles d'un autre domaine d'entreprise sont désactivées par défaut, même s'il s'agit d'un compte professionnel. Le message « Autre entreprise, non partagé » s'affiche. Vous pouvez les activer. Si vous désactivez une connexion, les données qu'elle a partagées sont retirées.

Le calendrier d'une autre personne que vous consultez avec vos propres identifiants apparaît sous son propre nom, comme une connexion personnelle.

Dans une connexion activée, chaque fil est tout de même classé. Les fils personnels et réservés aux collègues ne sont pas partagés. Les e-mails sensibles et automatisés ne sont pas partagés automatiquement. Vos choix explicites de partage peuvent toutefois remplacer ces classifications.

Obligatoire dans la Fleet

Dans la section Obligatoire dans la Fleet, un admin peut rendre obligatoires les connexions E-mail professionnel et Calendrier professionnel sur le domaine de la Fleet, après avoir confirmé que l'entreprise en a informé ses employés. Les e-mails professionnels appartiennent à l'entreprise, comme dans n'importe quel CRM. Ils sont alors indiqués comme « Obligatoire dans votre Fleet » et ne peuvent pas être désactivés. Les fils que vous gardez privés restent privés.

Ce qui est partagé avec l'équipe

• Les fils avec des clients : les e-mails échangés avec des personnes extérieures à votre entreprise au sujet du travail, avec leurs pièces jointes.
• Les personnes, organisations et projets professionnels, avec un bref historique.
• Sur un tableau d'équipe, les réunions d'un projet, les notes Zoom, les conversations Intercom et les chats sont aussi partagés, car ils figurent sur le tableau. Les éléments sensibles, comme les transactions, ne le sont pas.

Éléments exclus du partage automatique

• Les fils sensibles : achat ou vente d'une entreprise, investissements, évaluations, négociations, RH, recrutement et recruteurs, questions juridiques, santé, argent et sécurité. Leur existence n'est même pas signalée.
• Les e-mails automatisés : reçus, factures, alertes, newsletters et factures de votre entreprise auprès de ses fournisseurs.
• Les fils qui ne concernent que des collègues, les e-mails personnels et tout ce qui provient d'un compte personnel. Les éléments personnels ne sont jamais partagés, même si vous appuyez sur Équipe.
• Tout ce que vous avez marqué Garder privé, ainsi que les tableaux et projets définis sur « Vous uniquement ».

Chaque fil est évalué individuellement, selon son contenu. La classification peut être incorrecte. Vérifiez ce qui serait partagé et utilisez « Garder privé » pour la corriger. Votre choix explicite de partage avec l'équipe ou le partage avec des collègues nommément désignés peut remplacer une classification sensible. Vérifiez les destinataires avant de partager.

Partager un tableau avec des personnes choisies

Dans le menu ⋯ d'un tableau, appuyez sur Partager le tableau… et choisissez des collègues. Seules ces personnes reçoivent les projets du tableau avec leur historique complet : fils d'e-mails, réunions et notes Zoom, conversations Intercom, chats, tâches et mises à jour. Les éléments sensibles, comme les transactions, sont aussi partagés.

Les fils personnels et réservés aux collègues ne sont pas partagés. Les personnes de vos groupes Famille ou Amis et les e-mails automatisés ne le sont pas non plus si vous partagez uniquement le tableau. Les connexions que vous n'avez pas sélectionnées restent également exclues.

• Tout projet ajouté au tableau par la suite est aussi partagé. Un projet retiré du tableau est retiré du partage.
• Si vous retirez une personne ou ne sélectionnez personne, les données partagées sont retirées de sa Machine.
• Vous pouvez aussi partager un fil avec certaines personnes : appuyez sur son étiquette, puis sur Partager avec…. Ce choix explicite peut inclure des e-mails professionnels sensibles ou automatisés. Les fils personnels et réservés aux collègues ne peuvent pas être partagés.

En cas de doute, le partage attend

Si votre Machine n'est pas sûre, elle ne partage rien. Les fils concernés restent dans À partager ? jusqu'à ce que vous choisissiez Partager avec l'équipe ou Garder privé.

Avant le premier partage

Ouvrez Fleet, puis Ce qui est partagé. Vous y trouverez les fils avec des clients qui seraient partagés, classés par organisation. Appuyez sur Garder privé pour les fils à exclure, puis sur Démarrer.

Tant que vous n'avez pas commencé, votre Machine vous le rappelle tous les quelques jours, pendant vos heures de travail. Les admins voient qui n'a pas encore commencé.

Ce qui est partagé

Fleet › Ce qui est partagé récapitule tout au même endroit : le nombre d'éléments par type, chaque fil partagé avec la raison du partage, les fils en attente dans À partager ? et les éléments que vous gardez privés. Vous trouverez aussi un raccourci dans Paramètres et sur l'étiquette de chaque fil.

Un nouveau fil avec un client attend une heure avant d'être partagé, pour vous laisser le temps de changer d'avis.

Ne plus partager

Appuyez sur l'étiquette Équipe d'un fil, puis sur Ne plus partager. Votre Machine en informe les Machines de vos collègues, qui suppriment le fil, ses pièces jointes et ses éléments dans l'historique. Une Machine qui était éteinte le fera à son retour. Quelqu'un a peut-être déjà lu le fil.

Si vous choisissez Garder privé pour une personne, une organisation ou un projet, tout ce qui y est associé n'est plus partagé de la même façon.

Si vous gardez privés deux fils avec la même entreprise, votre Machine vous demande une seule fois si vous voulez toujours garder privés les fils de cette entreprise.

Qui peut voir les données

Seules les Machines de vos collègues. Toutes les données sont chiffrées de bout en bout et protégées pour la Machine de chaque collègue. The Machine Network ne fait que les transmettre et ne peut pas les lire.

Rejoindre la Fleet et utiliser de nouveaux appareils

Un admin autorise chaque personne à rejoindre la Fleet une seule fois. Ensuite, il n'est plus nécessaire d'obtenir son accord pour partager des données avec elle.

La nouvelle Machine d'une personne déjà membre reçoit le Graph de l'équipe après 24 heures. Pendant ce délai, les admins le voient et peuvent appuyer sur Ce n'est pas la sienne pour empêcher le partage.

Quand une personne quitte la Fleet

À partir de ce moment, elle ne reçoit plus rien de nouveau. Les données qu'elle a partagées restent accessibles à l'équipe. Un admin peut aussi Retirer une personne, puis Partager à nouveau avec elle plus tard.

Désactiver le partage pour tout le monde

Un admin peut désactiver Partager le Graph dans cette Fleet dans Ce qui est partagé. Tout le monde voit si le partage est activé. Une fois désactivé, plus rien de nouveau n'est partagé.

Désactiver conserve les données déjà partagées sur les Machines de vos collègues. Désactiver et supprimer les données partagées demande à chaque Machine de supprimer les données reçues. Quand le partage est réactivé, chaque personne doit d'abord vérifier les données à partager.

Arrêter de partager vos propres données

Désactivez vos connexions dans Vos connexions, sauf si elles sont obligatoires dans la Fleet. Les données qu'elles ont partagées sont retirées.

Voir aussi Fleets et Sécurité et confidentialité.