Intercom

Conversas com clientes no seu workspace do Intercom. Ela só lê as conversas.

1. O que ela lê
2. O que ela pode fazer
3. Conectar
4. Remover
5. Desinstalar no Intercom

O que ela lê

Conversas com clientes no seu workspace do Intercom: as dos últimos 7 dias quando você conecta, e as novas assim que chegam. Ela também lê a qual workspace e administrador o login pertence.

O que ela pode fazer

Ela só lê conversas. Nunca responde, atribui, fecha nem adiciona tags. Qualquer ação além da leitura é bloqueada antes mesmo de o token ser usado.

Conectar

Em uma Machine hospedada:

1. Abra sua página de configuração em app.themachine.computer/setup e acesse Mais fontes.
2. Abra o Intercom e clique em Entrar com Intercom.
3. Autorize The Machine no Intercom. Ela é feita pela Salesflare.

Se essa forma de entrar não funcionar para seu workspace, abra Ou cole um token de acesso, cole um token do Developer Hub do Intercom e clique em Conectar.

No seu computador:

1. No Developer Hub do Intercom, abra seu app, acesse Authentication e copie o token de acesso.
2. No painel, abra Conexões, depois + Adicionar e escolha Intercom. Ou execute assistant connect intercom.
3. Cole o token. Um token de outro workspace cria uma segunda conta do Intercom.

O Intercom sempre é considerado trabalho, para a empresa indicada pelo nome do workspace.

Remover

• No painel: abra Conexões, selecione Intercom, acesse Detalhes e clique em Desconectar. Ela para de ler. O que já importou continua lá.
• Em uma Machine hospedada, você também pode clicar em Remover ao lado do Intercom na página de configuração.

Desinstalar no Intercom

• Se você entrou com o Intercom: no Intercom, acesse Configurações, Apps, Apps instalados e remova The Machine.
• Se você colou um token: exclua ou renove o token no Developer Hub, ou apague o app em que você o criou.