Intercom

Klantgesprekken in je Intercom-werkruimte. Hij leest alleen gesprekken.

1. Wat hij leest
2. Wat hij kan doen
3. Koppelen
4. Verwijderen
5. Verwijderen uit Intercom

Wat hij leest

Klantgesprekken in je Intercom-werkruimte: de afgelopen 7 dagen op het moment dat je koppelt, en daarna nieuwe gesprekken zodra ze binnenkomen. Hij leest ook bij welke werkruimte en beheerder de aanmelding hoort.

Wat hij kan doen

Hij leest alleen gesprekken. Hij reageert nooit, wijst niets toe, sluit niets af en voegt geen tags toe. Alles behalve lezen wordt geweigerd voordat het token überhaupt wordt gebruikt.

Koppelen

Op een gehoste Machine:

1. Open je installatiepagina op app.themachine.computer/setup en ga naar Meer bronnen.
2. Open Intercom en klik op Aanmelden met Intercom.
3. Geef The Machine toestemming in Intercom. The Machine is gemaakt door Salesflare.

Past deze aanmeldmethode niet bij je werkruimte? Open dan Of plak een toegangstoken, plak een token uit Intercom's Developer Hub en klik op Verbinden.

Op je eigen computer:

1. Open je app in Intercom's Developer Hub, ga naar Authentication en kopieer het toegangstoken.
2. Open in het dashboard Koppelingen, klik op + Toevoegen en kies Intercom. Of voer assistant connect intercom uit.
3. Plak het token. Een token uit een andere werkruimte wordt een tweede Intercom-account.

Intercom telt altijd als werk, voor het bedrijf waarnaar de werkruimte is genoemd.

Verwijderen

• In het dashboard: open Koppelingen, open Intercom, klik op Details en daarna op Ontkoppelen. Hij stopt met lezen. Wat hij al heeft opgehaald, blijft staan.
• Op een gehoste Machine kun je ook op je installatiepagina naast Intercom op Verwijderen klikken.

Verwijderen uit Intercom

• Aangemeld met Intercom: open in Intercom Instellingen, Apps, Geïnstalleerde apps en verwijder The Machine.
• Een geplakt token: verwijder of vernieuw het token in Developer Hub, of verwijder de app waarin je het hebt aangemaakt.