Intercom

Conversazioni con i clienti nel tuo spazio di lavoro Intercom. Legge solo le conversazioni.

1. Cosa legge
2. Cosa può fare
3. Collegalo
4. Rimuovilo
5. Disinstallalo su Intercom

Cosa legge

Le conversazioni con i clienti nel tuo spazio di lavoro Intercom: quelle degli ultimi 7 giorni quando lo colleghi, poi le nuove man mano che arrivano. Legge anche a quale spazio di lavoro e amministratore è associato l’accesso.

Cosa può fare

Legge solo le conversazioni. Non risponde, non assegna, non chiude e non aggiunge tag. Qualsiasi operazione diversa dalla lettura viene rifiutata prima ancora che venga usato il token.

Collegalo

Su una Machine in hosting:

1. Apri la pagina di configurazione su app.themachine.computer/setup e vai a Altre fonti.
2. Apri Intercom e premi Accedi con Intercom.
3. Autorizza The Machine in Intercom. È realizzata da Salesflare.

Se l’accesso non è adatto al tuo spazio di lavoro, apri invece Oppure incolla un token di accesso, incolla un token da Intercom Developer Hub e premi Collegati.

Sul tuo computer:

1. In Intercom Developer Hub, apri la tua app, poi Authentication, e copia il suo token di accesso.
2. Nella dashboard, apri Connessioni, poi + Aggiungi e seleziona Intercom. Oppure esegui assistant connect intercom.
3. Incolla il token. Un token di un altro spazio di lavoro crea un secondo account Intercom.

Intercom viene sempre considerato lavoro, per l’azienda indicata dal nome del suo spazio di lavoro.

Rimuovilo

• Nella dashboard: apri Connessioni, poi Intercom, Dettagli e infine Disconnetti. Smetterà di leggere. I dati già importati restano.
• Su una Machine in hosting puoi anche premere Rimuovi accanto a Intercom nella pagina di configurazione.

Disinstallalo su Intercom

• Se hai effettuato l’accesso con Intercom: in Intercom, apri Impostazioni, App, App installate e rimuovi The Machine.
• Se hai incollato un token: eliminalo o rinnovalo in Developer Hub, oppure elimina l’app da cui l’hai ottenuto.