Chiedi aiuto

Chiedi come funziona The Machine. Le risposte si basano su queste pagine di assistenza e includono link.

Tocca Aiuto in alto, accanto a Impostazioni, e fai la tua domanda con parole tue, per esempio: "Come faccio a posticipare un'attività?". Premi Invio per inviare la domanda oppure Maiusc+Invio per andare a capo. Aiuto risponde nella lingua in cui scrivi.

Da dove arrivano le risposte

Aiuto legge le pagine di assistenza pertinenti alla tua domanda e, per chiarire ciò che resta in sospeso, anche il codice sorgente dell'app. Ogni risposta include link alle pagine consultate, così puoi approfondire.

Funziona sul modello della tua Machine, in una chat breve e separata. Vengono usati solo la tua domanda e le pagine pertinenti, non i tuoi messaggi, le persone o le impostazioni.

Cosa non può fare

Aiuto risponde alle domande. Non può vedere i tuoi dati e non modifica nulla: ti indica dove toccare.

Quando da ciò che descrivi sembra che qualcosa non funzioni, invece di una domanda su come fare, la risposta termina con Segnala questo bug. Si apre Segnala un bug con una breve descrizione di ciò che hai fatto, di cosa ti aspettavi e di cosa è successo, e l'opzione di segnalazione all'assistenza già selezionata. Puoi modificare tutto come preferisci. Non viene inviato nulla finché non premi Rivedi e poi Invia.

Segnala un bug è disponibile anche in una scheda dedicata nello stesso pannello. Vedi Ricevi assistenza.