Vraag het aan Help

Vraag hoe The Machine werkt. Je krijgt antwoorden op basis van deze hulppagina's, met links.

Klik bovenaan op Help, naast Instellingen, en stel je vraag in je eigen woorden, bijvoorbeeld: "Hoe snooze ik een to-do?". Druk op Enter om je vraag te stellen of op Shift+Enter voor een nieuwe regel. Help antwoordt in de taal waarin je schrijft.

Waar antwoorden vandaan komen

Help leest de hulppagina's die bij je vraag passen en de broncode van de app voor alles wat daarin niet duidelijk wordt. Bij elk antwoord staan links naar de gebruikte pagina's, zodat je meer kunt lezen.

Help draait op het eigen model van jouw Machine, in een korte, aparte chat. Alleen je vraag en de bijbehorende pagina's worden gebruikt. Je berichten, contacten en instellingen worden niet gebruikt.

Wat Help niet kan

Help beantwoordt vragen. Hij kan je gegevens niet zien en verandert niets. In plaats daarvan vertelt hij waar je moet klikken.

Als wat je beschrijft meer klinkt als iets dat niet werkt dan als een vraag over hoe je iets doet, eindigt het antwoord met Deze bug melden. Die knop opent Een bug melden met een korte beschrijving van wat je hebt gedaan, wat je verwachtte en wat er gebeurde. Het supportmeldingsvakje is alvast aangevinkt. Je kunt daar alles aanpassen. Er wordt niets verstuurd voordat je op Nakijken en daarna op Versturen klikt.

Een bug melden is ook een eigen tabblad in hetzelfde paneel. Bekijk Support krijgen.